OMOWAY telah mengoperasikan lebih dari 20 titik layanan 3S untuk mendukung pengguna kendaraan roda dua listrik di Indonesia. Jaringan tersebut mencakup layanan penjualan, servis, dan suku cadang yang memasuki tahap operasional rutin.
Titik layanan Motor Listrik OMOWAY tersebar di sejumlah kota besar, termasuk Jakarta, Bandung, Surabaya, hingga Bali. Kehadiran diler ini ditujukan untuk mendukung kebutuhan mobilitas ramah lingkungan sekaligus memperluas akses konsumen terhadap layanan merek tersebut.
Diler 3S OMOWAY tidak hanya digunakan sebagai lokasi pameran produk dan test ride. Fasilitas tersebut juga diposisikan sebagai pusat solusi bagi konsumen sejak tahap konsultasi sebelum pembelian sampai kebutuhan purnajual.
Pendampingan yang disiapkan mencakup proses pemilihan produk hingga penanganan layanan setelah kendaraan digunakan. Dengan pola ini, konsumen dapat memperoleh layanan yang terintegrasi dalam satu jaringan diler.
General Manager OMOWAY Indonesia, Yulong Chen, menyatakan Indonesia memegang peran penting dalam strategi perusahaan. Ia menyebut pasar domestik menjadi pasar pertama OMOWAY di dunia.
“Indonesia merupakan pasar pertama OMOWAY di dunia sekaligus menjadi salah satu pasar terpenting bagi kami. Kami selalu berkomitmen untuk menjaga standar kualitas yang tinggi, sekaligus terus menyempurnakan setiap aspek dalam proses produksi dan layanan,” ujar Yulong Chen, Senin (31/8/2026).
Seluruh Diler 3S OMOWAY menerapkan standar purnajual yang seragam untuk menjaga kenyamanan pengguna. Layanan perawatan rutin ditangani oleh teknisi profesional yang tersedia di jaringan tersebut.
OMOWAY juga menyediakan layanan penyelamatan darurat di jalan raya dalam radius 25 kilometer. Ketentuan ini menjadi bagian dari fasilitas purnajual yang disiapkan bagi pemilik kendaraan.
Pemilik di Pulau Jawa dapat memperoleh kendaraan pengganti apabila masa servis melampaui 24 jam. Fasilitas tersebut melengkapi layanan perawatan dan penanganan kendaraan yang tersedia melalui diler 3S.
Yulong Chen mengatakan tim OMOWAY masih berupaya meningkatkan efisiensi di setiap proses layanan. Upaya itu mencakup percepatan pengiriman serta peningkatan respons dan kualitas layanan purnajual.
“Dengan lebih dari 20 pusat layanan 3S yang kini telah beroperasi secara penuh, tim kami terus berupaya meningkatkan efisiensi di setiap proses. Kami juga terus bekerja keras untuk mempercepat proses pengiriman serta meningkatkan respons dan kualitas layanan purnajual, sebagai bentuk penghargaan atas kepercayaan yang telah diberikan konsumen Indonesia kepada OMOWAY,” ungkapnya.
Setiap diler OMOWAY juga dilengkapi area pengisian daya cepat. Masyarakat dapat melakukan uji coba langsung terhadap model OMOWAY OMO-X Smart Edition yang telah tersedia.
Konsumen yang melakukan pemesanan hingga 30 September 2026 berhak mengikuti program khusus dari OMOWAY. Program tersebut menawarkan subsidi pembelian dan administrasi sebesar Rp7 juta.
Program yang sama juga mencakup gratis biaya perawatan selama tiga tahun serta garansi sistem baterai selama tujuh tahun. Ketentuan tersebut berlaku sebagai bagian dari penawaran bagi konsumen yang memesan dalam periode program.
Setelah subsidi, harga OMO-X series ditetapkan Rp39,9 juta untuk wilayah Jawa dan Bali. Harga tersebut berasal dari harga normal Rp46,9 juta sebelum subsidi pembelian dan administrasi diterapkan.
